На вопросы читателей ответила заместитель руководителя УФССП по Пензенской области - заместитель главного судебного пристава региона Вера Еремина.
Участились случаи мошеннических действий, в том числе в сфере информационных технологий. Есть ли такие случаи, связанные с деятельностью ФССП России?
Действительно, неоднократно фиксировались случаи рассылок писем по электронной почте, где от имени Федеральной службы судебных приставов злоумышленники сообщают о якобы имеющейся задолженности и предлагают оплатить ее онлайн по фальшивым реквизитам.
Также в сообщениях на электронную почту, якобы от имени судебного пристава-исполнителя, могут быть встроены ссылки. Переходить по ним нельзя для не допущения утечки личной информации и чтобы не навести вред компьютеру путем внедрения компьютерных вирусов. При этом письма могут быть составлены максимально похожими на официальные документы ФССП России, часто в них указаны правдоподобные даты ареста личного счета до уплаты долгов. К такому сообщению может быть приложен файл с подробной информацией. Открывать такие файлы нельзя из-за возможного заражения вирусом.
Нередко поступают сообщения от граждан о звонках от имени судебных приставов, чаще всего с угрозами ареста имущества за долги. Все это подкрепляется тем, что аферисты называют дополнительно номер телефона, по которому можно узнать подробности об аресте имущества.
Запомните, что судебные приставы не предупреждают о задолженности через электронные письма и смс-рассылки!
Какими признаками обладают фальшивые уведомления от имени ФССП России?
Злоумышленники рассылают на электронную почту граждан письма о наличии задолженности, которую необходимо максимально быстро погасить. Также в фальшивых письмах пишут о мерах принуждения оплаты долга в виде ареста банковских счетов и имущества. Характерной чертой таких рассылок является наличие ссылок для погашения задолженности, где необходимо ввести данные банковской карты.
Также в подобных сообщениях содержится просьба перейти по ссылке, чтобы узнать о причинах возникновении долга. После того, как человек переходит по ссылке, ему предлагают загрузить файл с вирусом. Благодаря вредоносной программе мошенники получают доступ к персональным данным граждан и реквизитам их банковских карт.
Какие основные разновидности атак используют злоумышленники?
Злоумышленники рассылают поддельные (фишинговые) письма от имени ФССП России и запрашивают ваши конфиденциальные данные, например для подтверждения учетной записи или активации почтового ящика. Целью таких писем является побудить вас ввести пароль или данные карты в поля поддельной формы. В результате ваша личная информация окажется у мошенников.
Также используются фишинговые сайты — это поддельные сайты, которые маскируются под настоящий сайт ФССП России. Пытаясь зайти на сайт, пользователь попадает на сайт-подделку, который очень похож на оригинал. Все данные, введенные на таком сайте (пароли, номера банковских карт, паспортные данные и т. д.), окажутся у злоумышленников.
Адрес поддельного сайта обычно похож на оригинальный, но не повторяет его в точности в расчете на невнимательность пользователя.
Как уберечься от мошенников при взаимодействии с ФССП России в электронном виде?
Прежде всего рекомендуется не открывать подозрительные письма, подумать прежде чем перейти по ссылке указанной в письме. Не стоит забывать о случаях, когда взламывают электронную почту или мессенджер и делается рассылка от имени знакомых лиц (организаций).
Также необходимо своевременно обновлять антивирусные базы, операционную систему и другие программы (почтовый клиент, браузер).
Следует особенно внимательно относится к электронным письмам в которых содержатся призывы к действиям, например: "открой", "прочитай", "ознакомься", а также с темами, связанными с долгами, финансами и банками.
Как получить официальную информацию от ФССП России?
Следует помнить, что наиболее достоверная инфрмация о наличии задолженности размещена на официальном сайте ФССП России https://fssp.gov.ru/ в разделе «Банк данных исполнительных производств». Введя свои данные можно получить необходимую информацию. Оплатить задолженность можно через Единый портал Госуслуг, либо, распечатав квитанцию с сайта, в отделении банка. Аналогичную информацию можно получить при помощи мобильного приложения "ФССП".
При получении писем от ФССП России необходимо проверить адрес отправителя. Все адреса официальных почтовых ящиков в службе судебных приставов оканчиваются на fssp.gov.ru.
В настоящее время ФССП России рассылкой писем с информации о наличии задолженности по электронной почте не занимается кроме случаев, когда Вы оформили подписку на сайте ФССП России.
Кроме того, сведения о наличии задолженности можно получить на Едином портале Госуслуг. При наличии задолженности, либо если гражданин (организация) является взыскателем по исполнительному производству, можно оформить запрос на получение информации о ходе исполнительного производства. Тогда копии процессуальных документов будут направляться в личный кабинет на Едином портале Госуслуг.
При работе в сети Интернет не забывайте, что никто лучше нас самих не сможет позаботиться о сохранности той личной информации, которой вы не хотите делиться.
Если у граждан появятся вопросы, требующие разъяснений сотрудников УФССП России по Пензенской области, в том числе и касающиеся информационной безопасности, куда им обращаться?
Любые вопросы, касающиеся деятельности судебных приставов пензенского региона можно задать по единому телефону Группы телефонного обслуживания УФССП России по Пензенской области (8412) 90-65-55. Этот многофункциональный способ связи позволит либо получить необходимую информацию, либо дежурный сотрудник перенаправит гражданина в тот отдел или отделение, который поможет разрешить имеющийся вопрос.
